当社は、本サービスの提供にあたり、本サービスを利用する店舗の管理者および従業者 (以下「利用者」といいます) について、以下の個人情報を取得します。

1. 氏名・表示名・利用者 ID
2. 認証に用いるアカウント情報 (Discord アカウント情報、LINE アカウント情報、メールアドレス等)
3. 所属する組織・店舗・役職・権限ロール等の情報
4. シフト希望、確定シフト、勤怠の打刻記録
5. 給与計算に用いる時給・手当・控除・社員番号等の情報
6. 当社へのお問い合わせ (店舗と運営のチャットを含みます) の内容
7. 本サービス利用時のアクセスログ、Cookie、IP アドレス、ブラウザ情報等

1. 本サービスには、店舗がその来店者・顧客等の情報 (氏名、表示名、連絡先、来店・ゲーム参加の履歴、セルフオーダーおよび会計の履歴、チップ残高等) を登録・管理する機能が含まれます。
2. 前項の情報について、取得・利用の目的を定め、本人への説明および同意の取得を行う責任は、当該情報を登録する店舗が負うものとします。当社は、店舗からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でこれを取り扱います。
3. 当社は、前項の情報を、本サービスの提供、障害対応、および第5条に定める利用目的の範囲を超えて利用しません。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービス (卓・トーナメント運営、プレイヤー管理、セルフオーダー、勤怠・シフト・給与管理等) の提供
2. 利用者の認証、権限に応じた画面・データの出し分け
3. 本人確認、不正利用の防止
4. シフトリマインダー、勤怠の打刻漏れ等の通知
5. 本サービスの利用状況の分析、品質改善および新機能の開発
6. お問い合わせおよび店舗サポートへの対応 (AI による自動回答を含みます)
7. 本サービスの利用規約・本ポリシー等の変更通知

1. 当社は、利用者が所属する組織・店舗の管理者に対し、本サービスの運用に必要な範囲で、当該利用者の表示名、所属、権限、シフト、勤怠記録および給与計算の結果を表示します。これは本サービスの基本機能の不可分な一部であり、利用者は本サービスを利用することによりこれに同意したものとみなされます。
2. 当社は、店舗が外部サービスとの連携機能 (POS レジ、給与計算サービス等) を有効にした場合、当該店舗の指示に基づき、連携に必要な範囲で情報を当該外部サービスへ送信します。
3. 前2項の場合を除き、当社は、法令に定める場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先には、以下のような事業者が含まれます。

1. クラウドインフラ事業者 (Amazon Web Services、Contabo 等)
2. 認証基盤事業者 (Discord、LINE)
3. 通知配信事業者 (Discord Webhook、LINE、メール配信事業者等)
4. 店舗が連携を有効にした場合の外部サービス事業者 (POS レジ事業者、給与計算サービス事業者等)
5. AI サービス事業者 (店舗と運営のチャットで AI が自動回答する場合。Anthropic, PBC)

当社は、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

店舗と運営のチャットで AI による自動回答を行う場合、当社は、回答の作成に必要な範囲で、チャットの発言内容、発言者の表示名、ならびに回答に必要な店舗の設定状況および質問者の権限に関する情報を、上記第5号の AI サービス事業者へ送信します。運営の担当者が対応している間、および利用者が「運営に聞く」を選んでいる間は、AI による自動回答を行いません。

当該 AI サービス事業者は外国 (アメリカ合衆国) にある事業者です。当社は、個人情報保護法に基づき、以下の情報を提供したうえで、店舗と運営のチャットを利用する利用者の同意を得て、これらの情報を送信します。

1. 提供先の国の名称: アメリカ合衆国
2. 当該国の個人情報の保護に関する制度: 連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と州法 (カリフォルニア州消費者プライバシー法等) により個人情報が保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
3. 提供先が講ずる個人情報の保護のための措置: 提供先は、送信された情報について安全管理措置を講じ、当社との利用条件により、当該情報を AI モデルの学習に利用しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

1. 通信経路の暗号化 (TLS/HTTPS)
2. 個人情報へのアクセス制御および権限管理
3. 店舗・組織の単位で参照できるデータを分離する仕組みの実装
4. 定期的なバックアップ
5. 従業者に対する教育・監督

本サービスは、利用者の利便性向上、ログインセッションの維持、操作中の店舗の記憶、利用状況の把握等のために Cookie および類似技術を利用します。利用者はブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否できますが、その場合本サービスにログインできない等、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

1. 利用者は、当社に対し、個人情報保護法その他の法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止 (以下「開示等」といいます) を請求することができます。
2. 第2条に定める、店舗が登録した第三者の情報に関する開示等のご請求は、当該情報を登録した店舗が窓口となります。当社が直接ご請求を受けた場合は、当該店舗へお取り次ぎします。
3. 開示等のご請求は、第10条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に表示された時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までお願いいたします。

• 株式会社Settler 個人情報保護管理者: 脇本佑磨
• 所在地: 〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3丁目7-3 花瀧ビル3F
• メール: support@settler.cc